Tüketici Hukuku, tüketiciler ile satıcı veya hizmet sağlayıcı ya da onlar adına hareket eden gerçek ya da tüzel kişiler arasında yapılan tüketici işlemlerinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenleyen bir hukuk dalıdır. 

Tüketici Hukukunun söz konusu olabilmesi için, taraflar arasında gerçekleştirilen işlemin tüketici açısından mesleki ve ticari bir amaçla yapılmaması şarttır. 

Ayıplı mal, garanti ve caymaya ilişkin hükümler, haksız şart, fesih gibi konular, tüketici hukukunun kapsamına girer.

Tüketici Hukuku kapsamında, hukuki işleme konu ürün veya hizmetin değerine göre işlemlerin Tüketici Hakem Heyetleri veya Mahkemeler nezdinde gerçekleştirilmesi gerekecektir. Yine uyuşmazlık konusu hukuki işlemin çözümü için öncelikle arabuluculuğa başvuru şartı da mevcut olabilmektedir.

Tüketici Hukukuna dair tüm uyuşmazlıklarla ilgili olarak müvekkillerimize profesyonel destek sağlanmaktadır.

Tüketici Hukuku ile ilgili danışmanlık almak için, web sitemizde yer alan iletişim kanallarımızdan tüketici hukuku avukatlarımıza ulaşabilirsiniz.